
Conoce al Equipo Lashes & Go (I)
2019 se presenta como un año de cambios, aperturas y nuevas aventuras. Solo en el primer cuatrimestre del año hay siete aperturas previstas en España y el salto a Estados Unidos está cada vez más cerca. Todo gran proyecto tiene un gran equipo detrás y Lashes & Go tiene el mejor de todos. Por eso y para que le pongáis cara a todos los que día a día hacen posible un sueño cada vez más grande, os traemos esta serie de posts.
En esta primera entrega os presentamos a las personas que consiguen que Lashes & Go España sea más grande cada día. Sara Márquez y David Bugallo, Directora Financiera y Director de Expansión y Franquicia Nacional, respectivamente.
Sara, una de las mitades principales del proyecto
La idea surgía un día cualquiera cuando salía de trabajar junto a Alba (protagonista del siguiente post de la serie), la otra mitad de la idea. Ambas estaban algo descontentas con la situación en sus respectivas áreas de trabajo y decidieron atreverse con el proyecto, que nacía en 2013 y se materializaba dos años después con su primer centro en la calle Bárbara de Braganza.
Los inicios fueron complicados, el primer centro Lashes & Go se demoró más de lo previsto, pero ellas no se rindieron y pusieron todo de su parte para conseguirlo. “Alba y yo íbamos todos los días al centro, ¡a nuestro centro! A supervisar, trabajar y ayudar a los obreros en todo lo que pudiéramos, de hecho, el pasamanos de la escalera, y la mesa de manicura están hechas ¡al 100% por nosotras!”, recuerda Sara Márquez que asegura que cuando empezaron con el proyecto nunca se imaginaron llegar tan lejos en tan poco tiempo.
Actualmente, Sara es la Directora Financiera de la marca, y es la encargada de toda la logística de la empresa, del departamento de recursos humanos y del departamento de administración y contabilidad. A su vez se encarga del control y de toda la gestión de los centros propios y de supervisar todo el trabajo que se lleva a cabo en todos los departamentos. Correos, llamadas, contacto con proveedores y centros de toda España, tareas internas…Todo eso y mucho más forma parte del día a día de Sara.
David Bugallo, el encargado de la expansión nacional de la marca
David e Iván entraron en el proyecto poco tiempo después como apoyo económico. “Éramos conscientes de que una parte del equipo tenía que aportar la fuerza de trabajo y el otro, recursos económicos que nos permitiesen crecer. En una primera fase, Alba y Sara trabajaban de forma activa e Iván y yo colaborábamos mientras seguíamos con nuestros trabajos. Cuando hubo posibilidad, Iván se incorporó al proyecto y más adelante entré yo para ocuparme del departamento correspondiente a la expansión de la marca en España”, explica David.
Él es el Director de Expansión y Franquicia Nacional, el responsable de dirigir el departamento de desarrollo de negocio para la gestión de nuevos proyectos. David se encarga de todo el proceso que hace posible la apertura de nuevos centros, desde la primera reunión con el posible franquiciado hasta la puesta en marcha del local. En cada proyecto, se coordina a los distintos departamentos para hacer posible que cada nuevo Lashes & Go sea un éxito. Y, además se encarga de proveer de soluciones al franquiciado para que los proyectos salgan adelante, lo que incluye la búsqueda de locales, negociación con arrendadores, proyectos, gestión de licencias, adecuación y decoración de los espacios…
“El crecimiento de la marca ha superado todas las previsiones, duplicando el número de franquicias en 2018 y con un proyecto internacional, que comienza su andadura en el continente americano con la apertura de tres centros propios en EEUU”, explica David Bugallo al pensar en todo lo que ha conseguido Lashes & Go en tan poco tiempo.
Un montón de sueños cumplidos y otros cuantos por cumplir
Con cerca de 20 centros en toda España, ¿cuál es el siguiente paso para Lashes & Go? Sara y David lo tienen claro: la proyección internacional, tanto en Estados Unidos como a nivel europeo. “Dentro de 5 años veo Lashes estando presente en muchos más países europeos, con muchos centros en EEUU, porque creo que la expansión allí va a ser mucho más rápida que aquí en España. ¿Nosotros? Pues… Alba e Iván seguramente viviendo allí y David y yo trabajando con todo lo que se nos queda en España y Europa”, comenta Sara.
Una proyección que ya está en marcha y que es ambiciosa, pero siempre con los pies en el suelo y con la idea de llevar los valores de la marca por bandera, tal y como explica el propio David: “Mi deseo, más allá de seguir creciendo, es poder conservar la esencia y los valores de la marca. Sabemos que el éxito es la consecuencia del trabajo duro y, por tanto, nuestra mirada está puesta en un futuro mucho más inmediato”.
Mientras ese futuro llega, las superpestañas seguirán vistiendo vuestra mirada en nuestros centros de Madrid (Chueca, Embajadores, Hortaleza, Las Tablas, Ayala, Moncloa, Nuevos Ministerios, O’Donnell, Alcobendas, Pozuelo, Alcalá de Henares, Getafe), Barcelona, Valencia, Pamplona, Bilbao, Málaga, Marbella y Sevilla. Y atentos a nuestras redes sociales porque ¡la familia Lashes & Go sigue creciendo!
Hola, hace un par de semanas estuve en la sede de Salamanca en Madrid. Estaba muy interesada en realizarme el microblanding, pero realmente la atención que recibí fue muy deficiente. Porque desde el primer contacto telefónico, no me adviertieron que para la prueba debia pagar 50€ en ese momento. Al llegar alli, quien realiza el procedimiento atendia sin ningún interes y sin proporcionar mayor información sobre dudas solo que El orecio total eran 300€. Ahora, acabo de leer el articulo de la revista Elle y me entero que el procedimiento cuesta 250€ (???).
Pueda que realicen un buen trabajo no lo se, pero decidí marcharme y encontar un sitio donde me sienta confortable y atendida. Adicionalmente, me alegró no haber perdido 50€ de mas.
Buenos días Julieta, sentimos mucho la confusión ocasionada. Nuestro microblading tiene un precio de 300 €, tal y como te informaban en el centro. Se paga en varios plazos: 50 € cuando se hace la reserva, 200 € durante la sesión inicial y 50 € durante la sesión de retoque del mes (que no es obligatoria pero es recomendable para asentar el pigmento). Muchas gracias por tu comentario, lo tendremos en cuenta para evitar que suceda de nuevo este tipo de malentendidos.
Un saludo,
Lashes & Go.