TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ACTIVACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL PROGRAMA DE MEMBRESÍA LASHES AND GO

1-. Las presentes disposiciones regulan el uso del servicio de contratación online de estética de pestañas según la modalidad de membresía en los centros adscritos y que se pone a disposición de los usuarios de internet por Alibi Franchising S.L. (también denominada Lashes & Go) a través de una plataforma tecnológica accesible a través de sitio web y/o aplicación móvil.2-. La membresía en el programa de estética de pestañas y sus ventajas se ofrecen a discreción de los centros que operan bajo la marca Lashes & Go, adscritos al programa de membresía, que operan como empresas independientes y que son seleccionadas voluntariamente por el usuario a través del registro de alta y gestión del panel de control para la contratación del servicio.

3-. La suscripción al programa de membresía requiere la confirmación de alta del usuario, mediante la incorporación de sus datos de forma veraz, previa la aceptación de la Política de Privacidad, condiciones generales y términos de uso previamente informado. Alibi Franchising S.L. ha contratado los servicios de proveedores externos de software y pasarela de pagos para la gestión del servicio, recabando a tal efecto el consentimiento del usuario a través de la aceptación de la política de privacidad.

4-. El servicio de estética de pestañas según la modalidad de membresía contemplada a través de este sistema de contratación comprende los siguientes servicios:

  • 1 reposición de extensiones de pestañas mensual de 60 minutos de duración de cualquiera de los volúmenes ofertados (1D, 2D, 3D, 5D).
  • 1 retoque de extensiones de pestañas mensual de 30 minutos de duración de cualquiera de los volúmenes ofertados (1D, 2D, 3D, 5D).

Los servicios mensuales no consumidos no serán acumulables a meses posteriores.

5-. La contratación del servicio tiene una periodicidad mensual, renovándose de forma automática por nuevos períodos mensuales. Tanto Lashes & Go, como el usuario podrán cancelar la contratación con carácter previo al inicio de cada período mensual objeto de liquidación. Las suscripciones que se cancelen tendrán efecto a partir de la próxima mensualidad, no afectando al período en curso. El usuario sin necesidad de cancelar el servicio tiene la opción de suspender temporalmente la suscripción durante uno o dos meses a su libre elección a través del panel de control. Durante el período de suspensión, el usuario no tendrá acceso al servicio, ni se devengará ningún pago.

6-. Como contraprestación por los derechos de acceso a los servicios incluidos en el contrato de membresía el cliente abonará una cuota mensual de 39 euros (Impuestos incluidos), mediante cargo en la tarjeta bancaria autorizada por el cliente a tal efecto durante el registro de alta o de gestión del panel de control. La cuota mensual contratada se devengará y cargará el primer día de cada mensualidad activa en el servicio, con independencia del uso o no posterior de los servicios por el cliente.

La falta de pago de cualquier cuota interrumpirá el derecho de acceso a los servicios de membresía y facultará para la resolución automática del servicio.

7-. Los servicios prestados por los centros que operan bajo la marca Lashes & Go requieren la solicitud de cita previa imprescindible por motivos de organización y adecuada prestación del servicio. En caso de que el cliente solicitara cita previa para la prestación del servicio y no acudiera el día de la cita prevista sin que mediara cancelación con una antelación mínima de 24 horas a la fecha prevista para la prestación del servicio, se aplicará un recargo de 5 euros para la solicitud de nueva cita. El Cliente sólo puede tener activa una cita previa, pudiendo solicitar nueva cita como consecuencia de una modificación, cancelación o consumo de la cita previa.

8-. Los servicios de estética de pestañas contratados a través de la modalidad de membresía se prestarán exclusivamente por el centro seleccionado por el usuario en el proceso de compra, correspondiendo al centro prestador de los servicios la responsabilidad derivada de su ejecución, en su condición de empresario independiente. El usuario a través de su panel de control tendrá acceso a los datos identificativos completos del centro seleccionado para la prestación del servicio.

9-. El derecho de acceso a los servicios de membresía es personal e intransferible. Durante el proceso de registro el usuario activará una dirección de correo electrónico y una contraseña personal para poder gestionar su suscripción al servicio. Dichos mecanismos identificativos y su utilización tendrán la condición de firma electrónica del usuario en sus relaciones con la plataforma tecnológica puesta a su disposición por Lashes &Go para la gestión del programa de membresía, siendo obligación del usuario comunicar los eventuales cambios que se produzcan en sus datos personales. Es responsabilidad del usuario prestar la diligencia debida para impedir el acceso y/o utilización indebida de las claves de acceso y será el único responsable de la elección, pérdida, sustracción o utilización no autorizada de cualquier código o clave identificativa, así como de la comunicación de datos falsos o erróneos y de las consecuencias que de ello se puedan derivar. El usuario con su registro autoriza a Lashes &Go a remitirle por los medios facilitados comunicaciones vinculadas con el uso, modificación, incidencias o cancelación del servicio contratado.

10-. Cuando el usuario proporcione a través de la plataforma datos que tengan la consideración de datos de carácter personal, será de aplicación lo previsto en la Política de Privacidad, que tendrá que ser aceptada de forma previa por parte del usuario antes de su registro y de la contratación de ningún servicio. El tratamiento de datos del usuario se realizará de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada.

11-. Lashes & Go se reserva el derecho a realizar cambios en los términos y condiciones de uso del programa de membresía, en cualquier momento. El usuario quedará sujeto a los nuevos términos y condiciones, a la fecha de su aceptación o de continuidad en el uso de los servicios. Si alguna de las condiciones o términos del servicio fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.

12-. Con la aceptación de los presentes términos y condiciones, el usuario manifiesta que está interesado en realizar la contratación de los servicios de estética de pestañas bajo la modalidad de membresía conforme a los derechos y obligaciones contemplados en el programa; que es mayor de edad y posee capacidad legal necesaria para contratar, declarando expresamente que actúa de forma libre y voluntaria.

13-. El acceso y utilización del servicio se regirá e interpretará de conformidad con la legislación española.

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